Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según la ubicación. Normalmente, los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles.

¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Colombia. Estamos trabajando para expandir nuestras entregas.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.

¿Puedo pagar contra entrega?
Actualmente, ofrecemos pago contra entrega en todo el país.

¿Tienen tienda física?
Actualmente, operamos solo online, lo que nos permite ofrecer mejores precios y promociones exclusivas.

¿Los colores y diseños de los productos son exactamente como en las fotos?
Hacemos todo lo posible para que las imágenes reflejen fielmente los productos, pero puede haber ligeras variaciones debido a la iluminación o configuración de pantalla.

¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
Sí, para compras en volumen ofrecemos precios especiales. Contáctanos para más información.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?
La empresa de mensajería intentará la entrega nuevamente o te contactará para reprogramarla.